- Dedica tempo para ouvir os seus subordinados
- Enxerga seus subordinados como pessoas e não como overhead.
- Interessa-se pelos subordinados como pessoas, suportando-osem caso de enfrentarem problemas pessoais
- Torna-se um bom exemplo para a equipe
- Faz com que as pessoas saibam que podem realizar muito mais
do que imaginam ser capazes - Provê incentivo e encorajamento
- Nunca desiste de um subordinado
- Nunca mantém as pessoas no escuro, mas, ao contrário, sempre
faz com que saibam o que realmente está ocorrendo em todas as situações - Elogia as pessoas pelo trabalho bem feito
- Faz com que o subordinado saiba, de maneira franca e direta,
quando ele não está fazendo um bom trabalho